مكتب واحد. لا لوحة شعارات.

الشركة التي تبيعكم هذا النظام ليست شركة كبيرة، وليس من مصلحتنا أن تظنّوا غير ذلك. نحن ستّة، والمكتب الذي نعمل معه أنتم. هذه أوّل عملية تشغيل حقيقية للنظام، ونقولها هنا قبل أن تسألوا عنها.

الشيء الوحيد الذي يجعل هذا عرضًا معقولًا هو أنّ ما تحتاجونه لا يعالجه المورّد الكبير. المنافس العالمي يستضيف في أوروبا وأمريكا وأستراليا، ولا يعرض موضعًا داخل المملكة ولا في المنطقة عند أيّ مستوى. ليس ذلك نقصًا في منتجهم؛ هو مفاضلة اقتصادية حقيقية: منطقة جديدة، والتزامات معالجة جديدة، ومحيط شهادات جديد، يُوزَّع على سوق أصغر بكثير. والمفاضلة الحقيقية هي ما يصنع حاجزًا، لا الميزة الغائبة.

وما يقابل ذلك أنّنا لا نحمل ما يحملونه. لا شهادات، ولا أكاديمية تدريب، ولا مركز استخدام يطمئن الشريك المدير أنّ التبنّي يسير. الشريك يوقّع على السيادة، ومن يُكلَّف بالتشغيل يرفض على المنتج الكامل. الاعتراضان كلاهما يحتاج جوابًا، ولا نتظاهر بأنّ الثاني غير موجود.

لذلك نطلب مسألة واحدة، لا برنامجًا. تُثبَت القيمة على شيء تعرفونه، ثم يتّسع النطاق أو يتوقّف. وإن توقّف، لم يخرج من المكتب ملفّ واحد ليُسترجَع.